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Bei Fragen steht Ihnen der Helpdesk des EBRZ gerne zur Verfügung.
Zugriff aus dem HomeOffice (Multifaktor-Authentifizierung)
Unabhängig vom Client (Windows/Web/mobil), ist für die Nutzung von Parallels von außerhalb (z.B. HomeOffice), eine Multifaktor Authentifizierung (MFA)durchzuführen.
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HINWEIS: Sollte die Parallels App auf Ihrem Arbeitsplatzrechner keinen QR Code für eine Kopplung anzeigen, bzw. sollte die Kopplung mit Parallels auf dem anderen Smartphone in der Google Authenticator App nicht angezeigt werden, kontaktieren Sie bitte den Helpdesk des EBRZ (Kontaktdaten siehe Ende dieses Beitrags).
Zugriff über Ihren Windows-Arbeitsplatzrechner (Büro)
- Parallels wird auf Ihrem Windows-Arbeitsplatzrechner automatisch installiert
- Einstieg in die Parallels-Umgebung erfolgt über das Desktop-Icon "Parallels Client"
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Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall immer beim Starten des Computers außerhalb des internen Netzwerk zur Eingabe des OTP aufgefordert werden, da hier im Hintergrund der Verbdingungsaufbau erfolgt:
Zugriff per Web-Client (Web-Browser auf privatem Rechner)
- Einstieg über Webseite https://lhb.gov-bgld.at
- aktive Internetverbindung ist erforderlich
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Sollten Sie sich außerhalb des internen Netzwerks befinden, werden Sie aufgefordert, Ihr OTP (One-Time-Password) einzugeben. Diesen 6-stelligen Code finden Sie in der Google Authenticator App (diese kostenlose App muss auf Ihrem Smartphone installiert sein).
Der Code ändert sich jede Minute (bitte untenstehenden Code nicht verwenden, nur den angezeigten Code auf Ihrem Smartphone verwenden):
Zugriff per Mobile-Client (Smartphone o. Tablet)
Auch über Ihr Smartphone oder Tablet ist der Zugriff auf freigegebene Anwendungen über Parallels möglich. Dazu bitte die jeweilige kostenlose Parallels App installieren:
o Parallels Client für iOS/iPadOS: https://apps.apple.com/de/app/parallels-client/id1129911695
o Parallels Client für Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.parallels.client&hl=de_AT&gl=US
Zugriff per iPadOS (Apple iPad)
- App "Parallels" vom AppStore installieren
- In Parallels rechts oben auf "+"
- Verbindung hinzufügen: lhb.gov-bgld.at (ohne https:// davor!)
- Arbeitsplatz-Logindaten eingeben
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Tips für iPad: 5 Finger Geste (zuzammenziehen aller 5Finger) > gleiche wie CMD + Space (MacOS) bzw. Alt+Tab (Windows) > Fenster wechseln
Zugriff per MacOS (z.B. Apple Macbook)
Falls Sie sich im Büro befinden:
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Hinweis: im Home Office ist zusätzlich für den Login in Parallels auch für MacOS ein QR Code erforderlich! Dafür bitte die Google Authenticator App am Smartphone installieren. Siehe Punkt "Multifaktior Authentifizierung"
Kennwort-Änderungen
Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass man bei der Anmeldung zur Kennwort-Änderung aufgefordert wird.
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Bitte geben Sie unter Domäne „tz“ ein!
Zugriff auf Outlook
Siehe allgemeine FAQ - Abschnitt E-Mail
Hilfe
Gerne unterstützt Sie der EBRZ Helpdesk, wenn Sie Fragen oder Probleme haben. Sie erreichen den Helpdesk zu den bekannten Service-Zeiten unter unter +43 (2682) 63881-1850 bzw helpdesk@ebrz.at
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